سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع "زُليخة" أو إتمام عملية الشراء. بزيارتك للموقع، أنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بطلب "إكسير زُليخة"، نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط لإتمام عملية التوصيل والدفع عند الاستلام، وهي:

• الاسم الكامل: للتأكد من هوية المستلم.
• رقم الهاتف: ضروري جداً لتأكيد الطلب وتنسيق التوصيل مع المندوب.
• العنوان التفصيلي: (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول الشحنة لباب بيتك.

تنويه: نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات لبطاقات ائتمانية أو بنكية حيث أن وسيلة الدفع لدينا هي "الدفع عند الاستلام".

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي قدمتها للأغراض التالية فقط:

• تجهيز طلبك وشحنه.
• التواصل معك عبر الواتساب أو الاتصال لتأكيد موعد التوصيل.
• إرسال تحديثات حول حالة الطلب.
• تحسين تجربتك في الموقع وخدمة العملاء.

مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصيتك للغاية، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. الجهة الوحيدة التي يتم مشاركة اسمك ورقم هاتفك وعنوانك معها هي شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا، وذلك فقط لغرض توصيل الطلب إليك.

أمن المعلومات

نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. موقعنا محمي بتقنية التشفير (SSL) لضمان أمان البيانات أثناء التصفح.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@zolekha.com

الواتساب: تواصل معنا مباشرة